Widerrufsrecht

Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Deshalb können Sie, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) zurücksenden.

Wir akzeptieren keine gebrauchten, gewaschenen oder beschädigten Artikel, die sich nicht in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern befinden.

Die Rücksendung von Waren ist kostenlos, Sie müssen eine E-Mail an returns@mover.eu schreiben und die Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel angeben. Legen Sie den Rücksendeschein zusammen mit den Artikeln in ein Paket. Beachten Sie, dass unsere Verpackungen zur Wiederverwendung gedacht sind, wir raten Ihnen, sie wiederzuverwenden. Auf der Außenseite des Pakets müssen Sie den Vermerk RÜCKGABE anbringen und das Etikett anbringen, das Sie vom Kundendienst über returns@mover.eu erhalten haben.

Alle Rückerstattungen werden auf die bei der Zahlung verwendete Kreditkarte vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Nachweis der Rücksendung aufbewahren müssen, bis das Produkt erhalten und erstattet wurde.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel

Bedauerlicherweise können wir keine Rücksendungen oder Umtausch für Sale-Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.