Widerrufsrecht

Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Deshalb können Sie, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) zurücksenden.

Wir akzeptieren keine gebrauchten, gewaschenen oder beschädigten Artikel, die sich nicht in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern befinden.

Die Rücksendung von Waren ist kostenlos, Sie müssen eine E-Mail an returns@mover.eu schreiben und die Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel angeben. Legen Sie den Rücksendeschein zusammen mit den Artikeln in ein Paket. Beachten Sie, dass unsere Verpackungen zur Wiederverwendung gedacht sind, wir raten Ihnen, sie wiederzuverwenden. Auf der Außenseite des Pakets müssen Sie den Vermerk RÜCKGABE anbringen und das Etikett anbringen, das Sie vom Kundendienst über returns@mover.eu erhalten haben.

Alle Rückerstattungen werden auf die bei der Zahlung verwendete Kreditkarte vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Nachweis der Rücksendung aufbewahren müssen, bis das Produkt erhalten und erstattet wurde.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel

Bedauerlicherweise können wir keine Rücksendungen oder Umtausch für Sale-Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über unseren Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten

Sie können unsere Website jederzeit ohne Angabe von Gründen besuchen irgendwelche Informationen über dich. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie zB den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der Sie kamen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Website und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Zu diesem Zweck kann Google Analytics verwendet werden. Sie können diese Auswertung durch die Installation einer speziellen Software in Ihrem Browser verhindern.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese im Rahmen Ihrer Bestellung angeben oder sich für eine Registrierung entscheiden. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Nach vollständiger Vertragsabwicklung und vollständiger Bezahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt haben Daten. Bei Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.

Verwendung von Cookies

Auf mehreren Seiten verwenden wir Cookies, um die Nutzung unseres Angebots nutzerfreundlicher zu gestalten und um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Beendigung Ihrer Browser-Sitzung von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, mit Cookies auf unserer Website personenbezogene Daten zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit selbst löschen, indem Sie den entsprechenden Menüpunkt in Ihrem Webbrowser aufrufen oder die Cookies auf Ihrer Festplatte löschen. Nähere Informationen finden Sie im Hilfemenü Ihres Webbrowsers. Natürlich können Sie unsere Website auch ohne den Einsatz von Cookies nutzen. Dazu können Sie der Verwendung von Cookies jederzeit durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Webbrowser widersprechen („deaktivieren“). Alternativ können Sie sich das Setzen von Cookies anzeigen lassen und dann individuell entscheiden, ob Sie diese akzeptieren oder nicht („Cookie-Warnung“). Falls Sie keine Cookies akzeptieren, beachten Sie bitte, dass die Nutzung unseres Online-Shops nicht möglich ist.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir übermitteln Ihre Daten an das Versandunternehmen Ihrer Bestellung, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Zur Abwicklung Ihrer Zahlung geben wir Ihre Zahlungsinformationen an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Kontakt für Datenschutzanliegen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an admin@mover. eu, oder telefonisch unter +41 (0)21 648 0808

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Protecting your privacy is very important to us. This Privacy Policy describes how plasticfreesportswear.myshopify.com (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.

Collecting Personal Information

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and information necessary to process your purchases. We may also collect additional information if you contact us for customer support. In this Privacy Policy, we refer to any information that can uniquely identify an individual (including the information below) as “Personal Information”. See the list below for more information about what Personal Information we collect and why.

Device information

• Examples of Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site.
• Purpose of collection: to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
• Source of collection: Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels 
• Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify

Order information

• Examples of Personal Information collected: name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number.
• Purpose of collection: to provide products or services to you to fulfill our contract, to process your payment information, arrange for shipping, and provide you with invoices and/or order confirmations, communicate with you, screen our orders for potential risk or fraud, and when in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
• Source of collection: collected from you.
• Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify 

Customer support information

• Purpose of collection: to provide customer support.
• Source of collection: collected from you.

Sharing Personal Information

We share your Personal Information with service providers to help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. For example:

• We use Shopify to power our online store. You can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

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Using Personal Information

We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new products, services, and offers.

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• Your consent;
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• For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.

Retention

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We don't engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.

Our processor Shopify uses limited automated decision-making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant effect on you.

Services that include elements of automated decision-making include:

• Temporary denylist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This denylist persists for a small number of hours.
• Temporary denylist of credit cards associated with denylisted IP addresses. This denylist persists for a small number of days.

Your rights

You have the right to request information about the data we have stored about you and the right to correct, block or delete this data.

GDPR

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Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below.

If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address below.

Cookies

A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

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Reporting and Analytics

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_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages
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_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y	Shopify analytics.
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You can control and manage cookies in various ways. Please keep in mind that removing or blocking cookies can negatively impact your user experience and parts of our website may no longer be fully accessible.

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Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners. To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.

Do Not Track

Please note that because there is no consistent industry understanding of how to respond to “Do Not Track” signals, we do not alter our data collection and usage practices when we detect such a signal from your browser.

Changes

We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.

Contact

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at info@mover.eu or by mail using the details provided below:

Rue de Genève 103, 1004 Lausanne, Switzerland

Last updated: [22.04.2021]

If you are not satisfied with our response to your complaint, you have the right to lodge your complaint with the Swiss data protection authority. 

AGB

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen auf unserer Website aufgeben. Durch die Nutzung und den Einkauf in unserem E-Shop akzeptieren Sie die unten beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für Ihre Nutzung und für Ihre gesamte Kommunikation und Aktivität auf dieser Website persönlich verantwortlich sind. Da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert werden können, empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren. 

Firmensitz:
Mover Sportswear SA
Rue de Genève 103
1004 Lausanne, Schweiz
Tel.: +41 (0) 21 648 08 08 
E-Mail: info@mover.eu
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IDE: CHE- 112.703.540

VERTRAULICHKEIT 
Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Wir bestätigen, dass alle uns mitgeteilten personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben werden, mit Ausnahme der zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, etwa zur Lieferung der bestellten Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse. Ihnen stehen die Grundrechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

BESTELLUNG
Überprüfen Sie Ihre Bestellung immer vor der Bestätigung Ihres Kaufs. Vor dem Absenden haben Sie die Möglichkeit, alle von Ihnen eingegebenen Informationen zu bearbeiten, wie beispielsweise das Ändern oder Löschen von Produkten aus Ihrem Warenkorb, die Liefer- oder Rechnungsadresse und Ihre Kreditkarteninformationen. Die Größe wird in der Produktbeschreibung angegeben und sollte vor dem Kauf berücksichtigt werden, wenn die Größe benötigt wird. Durch die Überprüfung dieser Angaben können unnötige Rücksendungen einschließlich der ökologischen Auswirkungen vermieden werden. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung und die Zahlung bestätigt. Sollte Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an orders@mover.eu.

PREIS & Mehrwertsteuer
Die auf der Website angezeigten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer des Landes, in dem Sie sich befinden, bestimmt durch Ihre IP-Adresse. Wenn der Standort nicht bestimmt ist, enthalten die Preise die Schweizer Mehrwertsteuer (7,7%). Alle Preise sind in CHF Schweizer Franken.

Der Ihnen an der Kasse angezeigte Preis ist der von Ihnen bezahlte Preis. Dies wird sich später nicht ändern, unabhängig von Währungsschwankungen. Rückerstattungen werden auch zu dem von Ihnen bezahlten Preis und nicht zu dem Preis in der betreffenden Währung zum Zeitpunkt der Rückerstattung festgelegt. Die auf der Website angezeigten Preise sind die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Preise. Mover behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Preisänderungen vorzunehmen, aber Änderungen wirken sich nicht auf angenommene Bestellungen aus. Der Umzugsunternehmen wird den zuständigen Behörden über alle zu zahlenden Zölle Rechenschaft ablegen.

Schweiz und EU: Bestellungen werden für die Schweiz und EU-Länder auf einer Basis mit Lieferung verzollt (DDP) versandt, was bedeutet, dass alle relevanten Einfuhrsteuern und -zölle enthalten sind in Höhe des an der Kasse bezahlten Betrags.

Weltweit: Bestellungen werden für alle Länder außer der Schweiz und der EU unverzollt (DDU) versandt. Alle ausstehenden Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren oder andere zusätzliche Gebühren gehen zu Lasten unseres Kunden und müssen bei Lieferung der Bestellung bezahlt werden.

ZAHLUNG 
Kaufen Sie mit Vertrauen ein. Sie bezahlen sicher mit Wallee, Payment Service Provider mit Sitz in der Schweiz, unterstützt von Concardis. Währung ist CHF Schweizer Franken.

Die Zahlung kann mit MasterCard, Visa, TWINT oder American Express erfolgen. Die Zahlung wird nach Bestätigung Ihrer Zahlung von Ihrem Konto abgebucht und abgebucht. Alle Kreditkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenherausgeber. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung an Mover verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Die Ware bleibt unser Eigentum, bis Sie alle Forderungen zum Vertragsabschlussdatum einschließlich des allfälligen Kontokorrentsaldos vollständig beglichen haben.

SICHERHEIT 
Unser E-Commerce-System verwendet SSL (Secure Sockets Layer) - den Industriestandard für Verschlüsselungstechnologie, um eine sichere Transaktionsumgebung für den Handel im Internet zu schaffen. Wenn Ihr Browser und Ihr lokales Netzwerk die Verwendung verschlüsselter Datenübertragungen unterstützen, sperrt unser Secure Checkout-Modus alle von Ihnen an uns übermittelten Informationen (zB Ihre Kreditkartennummer) in einem verschlüsselten Umschlag, wodurch ein Abfangen durch Unbefugte extrem erschwert wird . Die SSL-Technologie ist mit Firefox, Safari, Chrome und den meisten anderen Browsern kompatibel.

GARANTIE
Alle Bestellungen sind bei Eingang auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Integrität zu überprüfen. Bei Fehlern oder Beschädigungen hat der Kunde das Mover-Kundenserviceteam unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch 7 Kalendertage nach Erhalt der Lieferung per orders@mover . zu benachrichtigen .eu.

Um Ihre Reklamation bearbeiten zu können, müssen Verpackungen aufbewahrt und Artikel nicht verwendet werden.

Alle unsere Produkte haben eine Garantie von zwei Jahren auf Mängel oder versteckte Defekte. Bitte beachten Sie, dass durch Abnutzung beschädigte Produkte nicht als Mängel gelten. Defekte Produkte werden kostenlos repariert oder ersetzt. Nach Ablauf dieser Garantiezeit sind jegliche Gewährleistungsansprüche auf Mover-Produkte ausgeschlossen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS 
Wir bemühen uns, unsere Produkte mit größtmöglicher Sorgfalt darzustellen und zu beschreiben. Computermonitore variieren jedoch und die Wahrnehmung durch den Kunden stimmt möglicherweise nicht genau mit den Produkten überein. Mover kann daher keine Haftung für eventuell wahrgenommene Unterschiede zwischen Produkt und Anzeige übernehmen. Mover legt großen Wert darauf, die Verfügbarkeit seiner Produkte so sorgfältig und genau wie möglich zu verfolgen. Produktions- oder Lieferengpässe oder falsche Bestandsdaten können zu Lieferverzögerungen führen. Mover übernimmt keine Haftung für Angaben zu voraussichtlichen Lieferzeiten, die daher nicht als verbindlich anzusehen sind und sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern können. Jegliche Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus dem Gebrauch, Missbrauch oder Ausfall der von Mover gelieferten Produkte entstehen, ist ausgeschlossen.

KUNDENSERVICE
Bei Fragen zu Ihrem Kauf wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter order@mover.eu, oder telefonisch unter +41 (0)21 648 0808 und geben uns die Möglichkeit, alle Anfragen rechtzeitig zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu beantworten. Denken Sie immer an Ihre Bestellnummer, wenn Sie uns kontaktieren.

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Mover und Mover Plastic Free Sportswear sind Handelsmarken von Mover Sportswear SA. Die gesamte Website basiert auf der schweizerischen Gesetzgebung zum Urheberrecht und zum geistigen Eigentum. Alle Kopierrechte sind vorbehalten. Dies betrifft alle Inhalte, die auf dieser Site angezeigt werden können – einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Video oder Audio. Die Vervielfältigung einer ganzen Seite oder nur eines Teils einer Seite ist verboten, außer mit Genehmigung von Mover.

RECHT
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