Expédition
Votre achat sera livré du lundi au vendredi. Une commande passée un jour férié sera traitée le jour ouvrable suivant. Notre entrepôt est situé en Espagne. La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.
Vous pouvez consulter les options disponibles et les délais de livraison estimés pour les colis au moment de la commande. Nous travaillons avec deux transporteurs : DHL et GLS.
Nous proposons deux options de livraison pour les clients suisses : Express (DHL) et Standard (GLS).
Pour les clients de l'UE, les commandes seront expédiées en utilisant le service d'expédition standard (GLS).
Pour les clients du Royaume-Uni, une commande d'une valeur minimale de 160 EUR doit être passée pour que l'expédition puisse avoir lieu. Les commandes passées au Royaume-Uni seront expédiées par le service d'expédition standard (GLS).
Pour les clients du reste du monde, les commandes seront expédiées par courrier express (DHL).
Un numéro de suivi de l'envoi sera disponible lorsque votre colis aura été expédié. Vous pourrez alors suivre votre envoi sur le site web du service de messagerie. Un nom de contact et un numéro de téléphone seront communiqués au service de messagerie et toutes les livraisons peuvent nécessiter une signature à la réception.
Mover ne peut être tenu responsable des retards causés par les procédures de dédouanement ou par les retards du transporteur.
Suisse et UE (à l'exclusion du Royaume-Uni) : les commandes sont expédiées sur la base d'une livraison en droits acquittés (DDP), ce qui signifie que toutes les taxes d'importation et tous les droits sont inclus dans le montant payé au moment de la validation de la commande.
Dans le monde entier : les commandes sont expédiées sur la base d'une livraison hors taxes (DDU) pour tous les pays. Tous les droits d'importation, frais de dédouanement, frais de courtage ou autres frais supplémentaires sont à la charge du client et doivent être payés à la livraison de la commande.
